在办会室玩场博弈游戏

豆豆蔓

　　用英文来表示博弈论是“game theory”这个词组，顾名思义就是一种游戏类的理论，研究人与人之间的策略选择行为。而在表现为人际关系时，简言之就是指正面冲突两败俱伤的现象和共同合作互惠双赢的现象。当然，由于牵涉到人际关系的复杂性，这其中难免还掺有许多诸如糖衣炮弹、棉里藏刀、口蜜腹剑的伎俩和情形。

　　在职场上，对自己朝夕相处的同事，如何在关键时刻善用博弈？

　　何女士，软件公司网络维护

　　我们部门在原经理离开前有两个人B君和C君一直处于“暗战”状态，争相邀功的情形经常发生的。可是自从原经理接到命令要调到美国总部去工作以后，两个人却突然貌似合作起来。一直到后来我们才明白原来他们是为了各取所需才勉强“合作”。

　　我们原来的经理去总部时需要带一个人一起去工作一年，当时B年龄和资质都比较高，跟去工作的可能性也最大，而原经理走后，势必会有一个新的人被提拔上来当经理，如果B和经理去了总部，那么C就很有可能顶替上去当经理。然而，由于B是已婚的，假如去总部可能会放不下这里的家庭，同时C本人因为年轻又单身，这边没有牵挂，也很想出去闯一闯学一学。于是当时C主动找了B，跟他私底下做了沟通。如果说C跟经理去了总部，留下来被提拔经理的当然只能是B。

　　达成协议后，他们之间第一次有了暗地里的合作默契。一方面，B在经理面前开始见缝插针地推荐C，并暗示自己更有经验、更加安于留下来管理部门；另一方面，C也积极表现，表示自己非常愿意去总部学习，没有时间牵绊，甚至主动找经理谈话，毛遂自荐要跟经理一起去总部工作。

　　最终，事情的结局果真如他们所愿，C如愿以偿地收拾行李去了总部，而B安心留在国内，并自然而然地晋升成了经理，工作步步高，家庭也没有放掉。他们的确各自满足了自己的需要，各取所需。这也算是同事之间的博弈现象吧。因此，即使平时之间敌对气氛浓烈，但是在必要时候“合作”一下，真的是受益匪浅。

　　LU，某贸易公司职员

　　职场上的“人踩人”真的是很普遍，虽然更多时候是表面看不见的，可是不得不承认这种残酷的现象或多或少存在。我记得以前我们公司来过一个实习生，自己很要强，实习期间很多事情上都表现得非常积极，表现欲极佳。

　　当时他分到我们部门来，师从我当时的领导，似乎看上去和我是平级的同事，只不过我是正式员工，先他进公司，年龄和资历都稍微老一点。那时候，我有一项工作职责就是替领导给客户送东西，其实也是很简单的任务，但借此机会可以与客户建立很直接的关系。

　　有一次我正好跑开了，其实只是去上厕所，领导忽然又要找我送东西，找不到我就问那个实习生我在哪儿，没想到他回答说：“他可能到下面仓库去了，领导你有什么需要？我来帮你做吧。”领导见他如此主动，就让他去送了。他也真的抓住机会，抢走了我的一个大客户，并顺利成为正式员工。我的业绩却因此降低了很多，差点没完成年度指标。

　　这件事是后来其他同事告诉我的。我只能说你永远不知道谁会在什么时候背地里偷偷拽你一把，借着你的肩膀提升了自己。

　　Ariel，市场总监

　　在给员工安排工作的时候，我会从他的自身特点出发，安排合适的工作量。市场部最能吃苦的就是Jack。每次要整理储藏室、收拾出差用的工具、组合架子，我就会让他出马。Jack的老婆知道后就对其他同事抱怨：“在Office上班还要干体力活……”我知道后，特意找了个机会告诉Jack：“我让你干这些，并不是因为瞧不起你的学历比人低，或是因为你的身材比较壮。只是，这些都是公司的活，总得有人去做。如果你介意，可以告诉我，以后我安排其他人搬。”敦厚老实的Jack连连摇头，“其实我并不在意。真的。我老婆的态度也不好……”

　　后来，一次展台布置时，我就和Jack一起搬东西。并不是我这个总监做作，只是我想身体力行，让员工明白一个道理：公司的活是大家的事，没什么好计较的。如果我有力气，为何不帮忙挪一下广告册的箱子；如果我英语能力强，为什么不抢在前面表现自己的谈判能力；如果其他员工需要帮助，为什么不能大方一点主动出击。看似强者的不一定就完美，看似弱者的也并不一定不能爆发。有时，强者与弱者需要结盟。把每个活动的细节都准备充分，让每一个客户谈判都能尽善尽美。

　　Flex，办公室行政

　　办公室里两位同事闹矛盾，结果影响了整个工作的进程。公司开例会的时候，老板点名批评了我们部门的工作效率。整个部门的同事都在纷纷责怪这件事的始作俑者。我和两位同事都有交情，夹在里面就更难做人。和A君打电话时，就提醒对方大家同在一个办公室工作，不要因为“私人恩怨”而影响了大局；与B君吃晚餐的时候，在听完了对方的抱怨之后，我不得不说出憋在心里的话：世上没有一份永远开心的职位。

　　你可以选择自己的工作态度、生活方式，但是你不能要求你的职位与工作都按照自己的意愿进行。有错就要承认，而有的事，就算你有理也无需太过坚持。毕竟，你不是老板。在办公室里，大家抬头不见低头见，有时沟通需要多些思考、多些技巧。我希望，我能做个和事佬，将这件事画上句号。