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让目光柔软些吧

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发表于 2015-6-16 18:33:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    参加了一对新人的婚礼庆典,隆重,繁华,热闹,可谓是高端,大气,上档次……
    唯一让我觉得不快的是,店里员工的服务态度和饭菜的质量,让我再次想到了一句经典的话:店大欺客!
    脸上没有笑容,且不说。每个人上了一碗海参汤,还没等喝完呢,不声不响地过来收走了!
    因为端菜,一个嫂子挡住了她上菜的空隙,语气生硬地说:“大姨,你让让,倒你身上啦!”
    承办婚宴酒席的大哥过来跟我们打招呼,挡住了服务员向里走的路,她连一个称呼也没有,跟下命令一样:“让开!”脸,拉得老长,似乎,来就餐的不是我们,而是她。
    我是从事餐饮业的,那天,如果不是喜宴,我真想教训教训她……让她懂得,什么叫做“顾客就是上帝”,或者,直接找经理要一个说法:我们是来吃饭的,不是来吃气的!
    饭菜?我实在无法恭维。菜花,菜椒,木耳,豆腐……即使是城里人喜欢吃素,也该有一个味道吧?该放蒜的不放蒜,该切小的不切小……
    不由得想起了一个时髦的词汇:企业文化,也就是企业服务的精神,一个企业的灵魂。
    打工的也好,当老板的也好,都要懂得,尊重他人就是尊重自己。你的工作,就是一个展示自我的机会,要懂得感恩。
    不懂感恩,就不懂珍惜。我们,每去一个地方,很多时候,更多是一种心情的享受。
    大姑姐的小外孙,刚刚一周多,不会说话,但是,当他每每看到你的时候,就会冲你“嘿嘿”一笑,做一个鬼脸。倘若发现你不理他,他就会知趣地走开;倘若你高兴地跟他搭讪,他就会走近你,跟你接着玩耍。
    一个不谙世事的孩子尚且懂得如何跟人友好相处,一个青年人,怎么连最其码的礼仪都不懂呢?是她还没有长大呢?还是太世俗了?
    每个人有每个人的岗位,每个人有每个人的能力,每个人有每个人的光和热。
    一个微笑,可以融化坚冰;一个拥抱,可以消除误会;一声道歉,可以挽回失去的友情。
    这个世界,目光坚硬的人,不少。而这个,恰恰也是他们始终不快乐的原因。
    因为,别人对你的一切方式和方法都是你教给别人的。天使,是你感召来的;魔鬼,也是你招来的。
    有一份美德存在,就会有机遇;有一份缺陷存在,就会有遭遇。
    聪明的人儿,你是要机遇呢?还是要遭遇?
   
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