面对老板的心理误区

温暖寒冬

　　在企业主持招聘面试，您是否也被负责人问到这样一个问题：“你认为企业老板应该具备怎样的素质？”得到的回答虽五花八门，但大都包含：会用人、懂管理、善于沟通协调、能接纳不同意见甚至批评、有很强的团队领导能力等等。从心理学角度讲，认为企业老板应该是“这样”的人，恰恰是因为他所遇到的老板大都不是“这样”的。难道真是企业老板出了问题吗？也许有的是有的不是。但是本文讨论的重点是对于打工一族而言，调整自己的心态乃至言行比“调整”企业老板的素质更现实。

　　那么，面对企业老板，打工一族通常存在哪些心态上的误区呢？

　　误区一：企业老板应该用人不疑，疑人不用。

　　但凡讲这句话的人，大都是因为企业老板对自己“不信任”而感到忿忿不平。能否反问一下自己：企业老板凭什么信任我？关于这一点，可以从三个角度来分析：

　　1、现代企业管理制度是建立在“人性本恶”的假设基础之上的，而非建立在“人性本善”的假设基础之上。因此，从制度建设的角度来说，老板怀疑的是“人”，而非怀疑具体的某一个打工者。

　　2、打工者本人在老板心目中还未建立起足够的信任，这可能是打工者在企业的资历太浅或在企业里过于默默无闻所致。

　　3、打工者由于过往工作上的失误或者误会，曾引起过老板“不够令人放心”的印象，这需要打工者主动用自身的努力加以扭转。

　　误区二：老板做事应该“对事不对人”。

　　如果是“坏事”，当事人往往会高喊“对事不对人”；如果是“好事”，则当事人往往高喊“以人为本”；如果把“对事不对人”同“以人为本”相比较，就会发现二者存在矛盾。我们都知道“以人为本”是没有错的，既然事情都是“人”做的，怎能要求“对事不对人”呢？从客观的角度来说，这样才是正常的：既要对事，也要对人。

　　误区三：老板应该懂管理，善于沟通协调。

　　其实，很多老板并不擅长管理，甚至不大懂管理，但照样取得成功。因为对一个企业老板而言，最重要的事情是让企业生存下来并取得发展，因此经营是企业老板的第一要务，管理则是其次。从理论上说，管理是要服从于经营需求的。企业老板既使不懂管理也不要紧，只要他意识到这一点并能找到一个可以协助他担当“管理”角色的人就可以了。

　　误区四：不合程序的事，老板应该干预。

　　老板真正关心的是如何把事情办成，至于是否符合程序未必是他的兴趣所在，况且老板的精力有限，他哪里管得了那么多？至于程序方面的问题，往往是靠手下的人自己去沟通协调。

　　误区五：老板应该多听来自员工的意见。

　　老板的性格、观念、精力分配各不相同，不能要求老板主动去倾听谁的意见。如果谁有意见，应主动想办法反映给老板。

　　误区六：老板应该关心员工的发展前途。

　　其实，无论从法律上讲，还是从道义上讲，除按照规定每月为员工支付一定比例的社会保险外，老板都没有义务为员工将来的发展做其它的什么事情。至于员工将来的发展，从本质上来说还要靠员工自己去创造。

　　那么，面对种种心理误区，打工一族如何扭转这样的心态呢？

　　1、正视自身的问题。看看你周围那些很少抱怨又比较“顺利”的人是如何做的。正视自身的问题来得比什么都重要。

　　2、努力用工作成绩来说明一切。工作成绩是谁也抹杀不了的，老板也看得很清楚。

　　3、积极主动，努力去适应企业老板。实践证明，让自己去适应环境总比让环境来适应自己来得容易，在经济上也更有效率。

　　此外，打工一族还能做点什么呢？其实，打工一族所能做的无非就两件事：选择老板和适应老板。显然，选择老板后就要去适应老板，我们可以用很长的时间与老板保持“相互适应”，而不能用很长的时间去选择老板。即使自己当了老板，如果失败，很可能还得回头再次加入打工者的行列。说来说去，学会怎样去适应老板更具有普遍意义。