复制每一颗钉子的才能

有情人

　　“做一颗不可替代的钉子”这句励志语在如今的职场中备受推崇，确实，只有“不可替代”才能受到团队的依赖，才能把某一份竞争激烈的好工作捧成一个“铁饭碗”，不受威胁，对于任何一位员工来说，这都是一个值得不懈努力的目标。
　　但是，假如你是这个团队领袖呢？你会鼓励员工们“做一颗不可替代的钉子”吗？你会因为团队里有几颗“不可替代的钉子”而欣喜甚至是骄傲吗？你要知道，无论是哪颗钉子，都随时可能会遗失或是生锈，不管是主观还是客观，都随时有可能不再为你的团队效力，到那时，你的团队又该怎么办呢？
　　美国海军“唐格号”的命运或许能引起你的某些警醒与反思：“唐格号”上有一位名叫史密斯的士兵，他是一位鱼雷发射精英，被将士们誉为是“唐格号的灵魂”，1944年10月24日晚，“唐格号”循例出海巡察，但史密斯在那晚因为发高烧而没有登上潜艇，结果“唐格号”在远海发现一艘日本海军侦察舰进入了自己的海域，艇长果断下令用鱼雷攻击敌舰，因为史密斯不在船上，艇长就随意叫了几个“懂的人”去发射，结果另外的那些将士虽然“懂”，却并不熟练，结果因为操作问题而引起了鱼类发射方向机械系统的失灵，导致发射出去的鱼雷突然来了个180度大回转，不偏不倚地击中了自己的潜艇，使“唐格号”潜艇和大多数将士葬身海底，为二战中的美国海军划上了失败的一笔。
　　对于史密斯来说，他确实是一颗“不可替代的钉子”，但对于整艘潜艇来说，这颗“不可替代的钉子”却又是引发惨剧的客观原因之一，试想，如果艇长之此前就已经把史密斯的才能完全地复制给了每一位将士，这次的惨剧还会发生吗？
　　所以，如果你是一位团队领袖，一定要努力把那颗“不可替代的钉子”的才能，复制给团队里其它的每一颗钉子，让每一颗钉子都拥有任何一颗钉子的才能，可以代替任何一颗钉子！但是，这样做又无疑会威胁到那颗“被复制的钉子”在团队中的地位，他又怎么会同意呢？美国星巴克连锁咖啡创始人霍华德•舒尔茨的做法或许能给你某些启示。
　　首先，霍华德•舒尔茨本身就是一颗“被复制的钉子”，1971年，他研发出一种咖啡熬制方法，创办公司后他所做的第一件事就是把自己的技能广泛复制给他的每一位员工，同时，只要发现一个员工拥有某些方面有特长，无论这项技能的使用机率有多高，只要是对公司有益，霍华德•舒尔茨都会努力把这项技能从这位员工身上复制给其他员工，而且霍华德•舒尔茨不会让那些被复制者有危机感，因为任何对复制独特才能有贡献的员工，霍华德•舒尔茨都会用数量颇丰的公司股份给予奖励，让被复制者深切地感受到“把才能复制给其他员工是对自己有利”，而这种奖励也更是刺激了员工们主动把才能奉献出来的积极性，正因如此，人们才能在全球各地12000家星巴克分店吃到口味完全一致的咖啡。
　　可以毫不夸张地说，霍华德•舒尔茨之所以能够成功开拓世界上最大的咖啡帝国，靠的就是“复制”两个字——把每一颗钉子的每一项才能都在自己的团队里复制开来。
　　一颗“不可替代的钉子”确实是一颗好钉子，但它同时也是一颗随时会炸毁自己的“鱼雷”，作为一位团队领袖，你要考虑的不是如何鞭策员工们去做“一颗不可替代的钉子”，而是要把每一颗“不可替代的钉子”的才能都复制开来，只要处理得当，这种复制不仅有益于团队里的每一颗钉子，而且还有益于那颗“被复制的那颗钉子”，他甚至会因为这种复制而更乐意长期效忠于团队，这样一来，真正受益的还是你的团队！