电梯里遭遇领导 那尴尬一分钟你会怎么办？
失败的乘客见领导不敢上或见领导偏上正常的乘客见面说话也行，不说话也行，寒暄也好，不寒暄也OK成功的乘客给领导按电梯，留了个好印象超越的乘客抓住乘电梯的过渡时间，实现人生飞越一开一关,只有几秒钟；一上一下,不到一分钟。然而，就在电梯这一进一出中，方寸之地已成为让职场白领们难以轻松自如的场所。最近，美国卡尔顿大学 亚洲语言文学系教授赵启光讲解的《电梯里的那一分钟》视频，引起职场白领热烈讨论。赵启光认为电梯里乘客有4种：失败的乘客、正常的乘客、成功的乘客、超 越的乘客。昨天，扬子晚报记者采访了四个职场白领，调查他们在电梯里遭遇上司或下属时的表现和心理活动，心理专家给出点评。其实，每个人在电梯的表现，都折射出不同的职场态度。张小姐，公务员工作一年多能躲就躲情愿去爬楼梯小张是南京的一个公务员，刚入职一年多。她工作的地点在9楼，“在电梯里遇到领导的次数还是蛮多的。”小张对待领导的态度有两个：首选是“躲”。“如果远远看到领导先进了电梯，我肯定是能躲就躲，等下一班电梯或者坐货梯上去。”小张说。万一躲不过去怎么办？“每天早晨上班等电梯的人多，经常能碰到单位不同的领导。我一般很简单地打个招呼；进入电梯后，问领导去几层，帮他摁电梯层 数。如果楼层运行较低的话，就不再交谈；如果楼层比较高，一般就是打过招呼后，很恭谨地看着地面。”小张说，也不知道再怎样去跟领导讲话，就“他不说咱也 不说”。但不管怎样，内心会有些小紧张。专家点评：小张在电梯里恭谨的态度，是不受到外在世界影响的处理模式。平常轻松的反应，不冷淡，也不过分热情，处理比较得当，看上去可以保持人格的相对独立。哪怕是不说话，简单问句好，保持微笑，也是很理想的相处模式。万先生，网站运营人员刚跳槽过来误把白总叫郑总尴尬到现在在南京某网站做运营工作的万先生最近总是害怕坐电梯，为什么呢？原来他今年刚来公司，患有“脸盲”症，那些领导他一个都辨认不出来。“有一天进电梯，我把‘白总’叫成了‘郑总’。虽然领导也一路笑语盈盈地和我说话，但是下电梯后弄明白叫错了人，我这心里乱七八糟的”。万先生告诉 扬子晚报记者，“这种事还不止一次出现。更夸张的一次，下电梯时我在最前面先出去了，领导在后边，后来门关上，领导被夹住了。迎面而来的同事还暗地里批评 了我。”万先生说，几次尴尬之后，自己在电梯里再也不敢开口跟老总讲话，一旦遇上了非常难熬。“老总并没有因为这两件事对我有什么工作上的影响，但我肯定给他留下了非常不好的印象。”万先生至今忧心忡忡。专家点评：万先生不能以放松的心态面对电梯里的领导，说明他面对权威是压抑的。在封闭的电梯里，他表现出来的是对自己的不自信。孟先生，公司员工工作三年看领导进电梯会追进去“我觉得电梯空间虽小，但碰上领导是个不错的机会。”今年29岁的孟先生说，他在一家公司工作三年了。“一般看到领导在电梯里，我会像平常一样进电 梯，和他打招呼；如果只有我们两个人，那我就更加坦然了，就像是跟朋友打招呼一样。”小孟说，如果早上离上班时间还早，就会开开玩笑：您来这么早啊，看来 以后我们的闹钟又得提前十分钟啦！那么，在领导已经进电梯的时候，会不会追进去呢？小孟表示“会的”，主动总比被动好。“而且你是公司员工，有必要让领导了解你。你也可以利用这段时间，了解你的领导。”孟先生说，基本上自己没有被这个问题困扰过。“就简单聊聊，彼此也很放松，挺好的。”专家点评：孟先生的做法表面来讲是努力靠近领导、接近领导，在内在的潜意识中表现为对权威的渴望。但是这种做法有可能在不同的领导那里产生不同的效应：有可能会给领导留下好印象，为工作打好基础；也有可能适得其反，让领导看出有“拍马屁”嫌疑。领导怎么看？蒯先生,企业老总我趁机观察员工衣着仪容蒯先生是南京一家企业的老总。他平时有威严的一面，也有宽厚的一面。他的公司虽不算大型企业，但是员工流动性很小。作为领导，在电梯里遇到员工的话，一般对员工的举动怎么看呢？蒯先生对扬子晚报记者说，一般在电梯里见到员工，就是点点头走过去。但这短短的几十秒时间里，其实他已经在注意员工的细节。“简单而言，员工的穿着、仪容等方面，代表了公司形象，因此我会很在意。另外，我还比较在意他们看到我时的心情。”蒯先生说，除了观察员工的仪表，他还很乐于“读心”。他说，在狭小空间中，捕捉别人脸上的神情变化也是一件很有趣的事。“我希望他们看到我时，是愉快的，开心的。”而这些，通过员工脸上的表情可以部分猜测出来。专家点评：蒯先生很精明，能和员工在封闭的空间中交流，并以包容的心态去交流，说明他心中有底。其实狭小空间中的接触也是人与人之间常规的交往。与大家的相处模式也会因为领导的为人以及人格魅力不同而有差异。
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